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退換貨政策

2020-08-16 11:06:53 小編

退換貨原則

原則上除產(chǎn)品質(zhì)量問題,定制產(chǎn)品不接受退換貨。產(chǎn)品未刺繡、印花、加反光條等個(gè)性化處理的產(chǎn)品且未損壞、弄臟、水洗的,因尺碼大小不合適的產(chǎn)品,可以換貨,運(yùn)費(fèi)客戶自理。

退換貨處理周期:

1) 客服部自收到您提交的退換貨請(qǐng)求起,1-2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果; 客服部工作時(shí)間:周一至周五8:30至18:00

2) 自我司收到您的退貨包裹之日起,2個(gè)工作日質(zhì)檢驗(yàn)收、2個(gè)工作日入庫回單、7個(gè)工作日退款,或7個(gè)工作日發(fā)貨換貨(如需刺繡還需2-3個(gè)工作日)。

退換貨流程:

聯(lián)系客服申請(qǐng)退換貨→客服受理記錄→填寫《退/換貨受理單》→寄回商品→驗(yàn)收質(zhì)檢→入庫回單→退款/換貨

退/換貨注意事項(xiàng)

1、請(qǐng)下載退/換貨受理單并認(rèn)真填寫貼在包裹外一并郵寄給我們。

2、退換貨事宜請(qǐng)聯(lián)系我方責(zé)任銷售員或售后客服為您辦理。


聯(lián)系電話

聯(lián)系電話:

185-1688-6662

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